FAQ – Domande Frequenti
PRODOTTI
No, nessun prodotti finito e né i singoli ingredienti sono testati sugli animali, l’11 marzo 2013 è entrato in vigore, in tutti i Paesi dell’Unione Europea, il divieto
assoluto di vendere o importare prodotti e ingredienti cosmetici testati sugli animali, come previsto dal Regolamento Europeo 1223/2009*.
La nostra linea è Made in Italy
Sì, le nostre formule hanno superato i test dermatologici risultando perfettamente dermoaffini e adatte a tutti i tipi di pelle, anche le più delicate e sensibili.
Sì, tutti i nostri prodotti sono Nichel Tested
Sì, i prodotti sono sicuri in gravidanza
Certo, la linea Hey Cutie! è gender neutral, i cosmetici non si dividono per genere.
PAGAMENTI
Su Hey Cutie! puoi pagare con qualsiai carta di credito/prepagata appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard e American Express. É possibile pagare anche attraverso Paypal.
Al momento non è attivo il pagamento alla consegna al corriere.
SPEDIZIONI
Le tariffe variano a seconda della destinazione e del peso: la spedizione è di 6,90 euro, ma se spendi almeno 69.90 € (in Italia) la spedizione sarà gratuita.
L’evasione dell’ordine avviene entro 48 ore dal momento dell’acquisto se effettuato dal lunedì al venerdì entro le 17. Gli ordini pervenuti dopo le 17 del venerdì, il sabato e la domenica, verranno evasi il lunedì. Una volta partito il tuo pacco arriverà entro 4-5 giorni lavorativi e potrai sempre controllare lo stato della tua spedizione attraverso il tracking link che ti forniremo al momento dell’acquisto.
Quando effettui un ordine ti invieremo una e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Se non ricevi la mail ricorda ti controllare nella casella
Promozioni o Spam. In ogni caso puoi sempre scriverci a help@heycutie.it
A volte le e-mail di conferma ordine finiscono nella cartella di Spam o in Promozioni, assicurati di controllarle.
Sì. Spediamo in tutta l’Unione Europea, in questo caso i prezzi delle spedizioni vengono calcolati automaticamente al check out a seconda della destinazione.
Le nazioni in cui sono attive le spedizioni sono:
Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Croazia, Austria, Germania, Grecia, Belgio, Lussemburgo, Francia, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Irlanda, Danimarca, Finlandia e Svezia.
No. La spedizione gratuita per importi pari o superiori a € 50,00 al momento è attiva solo per il territorio italiano.
SITO WEB
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